師徒實習報告：4/17(一)第六組景美國中

學員：第六組10號劉擇憲
實習主題：輔導室工作
指導師傅：朱校長賡忠林主任財瑞
實習學校：臺北市立景美國民中學
參與學員：劉擇憲、蔡聰暉、葉慧玲、邱慧英、孫明峰
壹、處室重點工作學習心得
輔導室各組工作重點，林主任請各組做成簡報檔後原本要請組長親自練習
簡報，後來雖因組長們因業務繁忙而由主任簡報，但這樣的作法就是種訓練組長獨當一面的領導方式，一方面讓各組組長趁著製作簡報的同時，對自己組內業務職掌重新回顧與整理，也可以相互了解同處室其它組的業務概況，此外，主任原來想讓組長們練習簡報也是種很好的口才訓練。林主任以這樣的方式呈現處室重點工作，真是令人印象深刻。
輔導組主要業務包括：性別教育、生命教育、春暉專案、家庭教育、親職
教育、兩性教育、推動教師參與認輔、關懷弱勢學生學習輔導專案。特別的是，景美國中與滬江中學合辦多元能力開發班，並且與師大心輔系大四實習生合作進行校內個案認輔與成長團體帶領，可以發現林主任相當善用社區與外界資源互蒙其利；此外，主任還提到輔導組應強化與業務相關處室(如生教組與註冊組)之橫向聯繫，才能在遇到重大問題時能夠互助合作，在最短的時間內掌握學生動態與相關資訊。
資料組業務，除了學生輔導記錄AB表的彙整、學生智力測驗與輔導相關測
驗施測、技藝教育推動、升學博覽會與高中職宣導之外。景美國中資料組還在學校日請家長到校舉辦職涯伴我行的經驗分享，以及由校友返校座談之薪傳心活動，這兩項活動提供了學生多元的學習榜樣。值得一提的是，輔導室小義工亦由資料組負責培訓，讓學生有參與公共服務的學習機會，資料組還要負責景美簡訊的編輯，讓我發現景美國中輔導主任和民生國中教務主任兩位師傅，都不會讓業務偏重於某一組，如此合理的業務分配，正是行政人員不會有頻繁異動的關鍵，也是行政主管建立制度所應具備的遠見。
特教組主要業務，以特殊學生的鑑定安置轉銜、師資人力安排與特教相關專業團隊合作，特教班經費設備與環境規劃，以及特教宣導等等。主任特別提到家長會每學期都會贊助特教班校外教學車資一萬元，真是讓人感動，足見輔導室與家長會保持相當良好的關係。景美國中特教組的專案點心班，更是受到身心障礙學生的歡迎。在資優教育部份，特教組也積極鼓勵景美國中的優秀學生參加區域資優教育方案並自辦相關活動，由此可知在繁瑣的身心障礙相關業務之餘，學校也沒忘記努力經營資優教育這個區塊，實屬難能可貴。而主任也在介紹特教組業務時提醒大家，對於未入班但領有身心障礙手冊或鑑輔會證明的學生，一定要記得協助其請領交通費與協辦基測特殊考場服務、延長作答時間等身心障礙學生相關權益，可以發現林主任對於各組業務不僅掌握大方向，也很用心地留意關鍵的小細節。
貳、對未來擔任該處室主任工作之啟示與期� 景美國中在朱校長的用心經營之下，逐步成為文山區小而美、精緻而有特色的學校。校長一方面將其行政經歷的甘苦與大家分享之外，校長提到主任要與校長建立相互信賴的關係，也勉勵我們對於校長所提出要求，要以絕對能夠達成，甚至可以超越校長預期的積極態度全力以赴。而財瑞主任在師徒學習的經驗分享與處室業務SOP指導，讓人在即之也溫的循循善誘中學到不少輔導室業務處理與擔任主任一職所應掌握的原則與方向，以下即為景美之行所獲得的啟示與自我期許：
一、 業務合理分工是處室永續經營的基礎：
如果處室組長要穩定，業務的合理分配是主任所應優先解決的問題。以景美
輔導室各組的業務分配，可以發現林主任並不會有「以詞害意」症候群的情況，不會因為公文上面寫到「輔導」兩字，就認為應該通通是輔導組長的業務，而是會考量各組合理的工作量，讓業務盡可能均衡而不偏重某一組。因此可以相信景美國中輔導室各組組長都能夠獨當一面之外，不會一直有異動的念頭或實際行動。
二、 時時廣結善緣是處室得道多助的關鍵：
在景美可以發現家長會與其它國中，甚至大學都有和輔導室長期合作或相互
支援的機會，這可能都是輔導室平日注重人我和諧並廣結善緣的成果。這提醒主任不應有太多個人情緒的隨意發洩，也不能凡事只想到自己處室，應該以共存共容的態度互相幫助，而平日也要與各處室或外界保持聯繫，需要協助時自然可以得道多助，而非孤立無援。
三、 能建議請教是與校長建立互信的原則：
林主任提醒我們應懂得謹守主任輔佐校長的幕僚角色，因此在與校長討論重大決策時，不宜由主任自行「決定」，而是提供「建議」或「請示」，應由校長做最後決定與裁示。這樣一來就沒有所謂功高震主的問題，校長也會在受到主任充份尊重之下讓主任有更多發揮的空間。校長與主任一但能夠相互信賴，就能上下一心推動校務，讓學校在穩定中快速成長與進步。
四、懂得適時沉殿是個人自我超越的助力：
有時候看到某些主管終日匆匆忙忙像無頭蒼蠅地瞎忙，不僅事倍功半，又沒有生活品質且累壞身體，這樣的情形一定不會發生在林主任身上。因為主任強調每天不管多忙，都要給自己沉殿反思的時間，唯有懂得放空才能為下一次的衝刺儲備能量，而安靜後的省思也將成為自我超越與進步的力量。所以，主任不應無事忙或匆匆忙忙，在適當的時候要懂得放慢腳步，才能走穩下一步。
師徒實習完畢，在走出綠樹如蔭的「景」「美」校園時，心裡就像充了滿滿能量。感謝朱校長與林主任兩位師傅傾囊相授，讓我對輔導室業務與輔導主任的角色有了更加明確的輪廓。希望自己能像兩位前輩一樣，理直氣和、不急不徐地面對繁重的業務，並且以分工但合作原則與做事掌握關鍵的細膩心思，並在廣結善緣和諧人際關係中，把行政業務從做完提昇至做好，進而達到是什麼、做什麼，做什麼、像什麼的最高境界。